Kundenbewertungen zu McFIT

Wollte sofort raus aus den Vertrag wegen der Corona Pandemie . Keine Chance . Kein Entgegenkommen . Aber dafür habt ihr mich auf Lebzeiten verloren . Und meine Erfahrungswerte teile ich mit der Welt . Tschüss Mc fit

Habe trotz der coronabedingten Studioschließungen weiterhin brav meinen Mitgliedsbeitrag bezahlt. Da im Februar 2021 allerdings immer noch keine Aussicht auf die Öffnung der Studios bestand, habe ich meinen Mitgliedsbeitrag mit Ende Februar gekündigt. Da die Studios mittlerweile wieder geöffnet haben, mein Studio aber in meinem Studienort ist und ich die Sommerferien daheim verbringe, wollte ich eine Ruhezeit beantragen. Dies ist aber weder über den Self Service noch über die App möglich, da mein Vertrag nicht mehr existiert. Daher habe ich mich bereits zwei Mal per Mail erkundigt, wie ich dabei vorgehen muss, habe bis heute aber keine Antwort erhalten und auch telefonisch ist niemand erreichbar.

Fazit: Klare NICHT-Empfehlung! Mitgliedschaft zwar sehr billig, aber dafür extrem schlechter und kundenunfreundlicher Service - werde mir auf jeden Fall ein neues Fitnessstudio suchen.

Mitgliedsbeiträge werden trotz Besserwissens durch aktuell bestehende Gerichtsurteile in Zeiten von Schließungen durch die Pandemie auch weiterhin eingezogen.

Trotz mehrfachen Schreiben per Fax, Mail und Post in den vergangenen 3 Wochen keine Antwort erhalten.

Noch dazu werden Beiträge trotz Widerrufs der Einzugsermächtigung weiterhin eingezogen.

Bei der RSG Group GmbH unter der Nummer
09552/93190 trotz mehrerer Anrufe kein Durchkommen nach stundenlangem Warten.

Das RSG Group GmbH - Head Office unter der Nummer 030/2100350 verweist lediglich auf die bereits genannte Nummer des Mitgliedsservices, welche nicht erreichbar ist.

Alle möglichen Lastschriften zurückgegeben, Vertrag gekündigt und der Rest wird nun wohl über den Rechtsweg erfolgen.

Schade, dass man so mit seinen jahrelang treuen Mitgliedern umgeht.

Wofür gibt es denn bitte staatliche Hilfen, Kurzarbeitergeld und Kfw-Kredite wenn man zusätzlich seinen Mitgliedern so das Geld aus den Taschen ziehen muss.

Nicht nur Ihr als Unternehmen seid durch Corona gebeutelt sondern auch eure Mitglieder, welche ggf. in Kurzarbeit sind oder gestiegene Kosten zu zahlen haben durch die Krise und sich dadurch nicht unbedingt leisten können die Beiträge auch weiterhin zu zahlen!

erstmal schön ganzen lockdown abgebucht und auch nach klage keine reaktion. BasicFit, FitX usw haben von sich aus schon erstattet. Außerdem sind die Mitarbeiter unfreundlich und inkompetent.